未来工業(差別化の参考企業)

このブログ内で頻繁に｢差別化｣について書いてきました。　恐らくこれからも差別化をキーワードとしてエントリーを書いていく事になると思いますが、その理由は患者様に｢結局のところ、どこも大差ないのではないか｣と思われていると感じることが多々あるからです。

確かに美容外科は数ありますが、金額ほどには技術の差はないと思います。
１０年以上の実務経験がありながら衛生観念が低い美容外科医もいれば、眼科医から転身して１年しか経っていないのに素晴らしい術者の美容外科医もいらっしゃいますので、噂や経歴は当てになりません。　

どちらかというと美容外科医の差はセンスの差だと思っています。　
だからこそ分かりやすい差別化が必要になってくると思っているのです。

さて、差別化というと国内では未来工業という企業を挙げないわけにはいきません。

一人でも多くの方とサービス魂について様々な事象をシェアしたいと願っていますので、ポチっと応援お願いします。
こちらもついでにポチっとしてくれたら嬉しいです。

つい先日もテレビに特集されていらっしゃいましたが、その番組は些か意味を履き違えていたようなので、改めて未来工業のスゴさについて書きたいと思います。

未来工業が注目されている理由はマーケットシェアは業界５位でありながら、経常利益率を１５％以上確保し、創業以来４０年間赤字を出したことがないからです。　
それなのに従業員の年間休日は１４０日、残業なし、年代平均所得の１２０％の給与、しかも社員旅行は積み立てなしの完全福利厚生を実現しているのです。

先日の番組では未来工業の成功を創業者の山田氏が自立型の社員教育を実践し、自ら考え行動する個人主義を貫いているからだと解説していました。　最後には｢能力格差が激化する現代社会で生き残っていくには自立した個性を確立すべきだろう｣と締め括っていました。

これはこの番組プロデューサーの考えであって、山田氏の考え方は真逆です。

山田氏の講演を聴いたことがあるのですが、非常に面白いことをおっしゃっていました。
｢ボクは終身雇用・年功序列主義です。　だからみんなも終身ボクのところで頑張ってくれる。　リストラだなんだってムチをちらつかせたら、みんなはムチを振るわれる前にオサラバしようと思うんじゃないですか？
能力主義とかって外国の会社は言うけど、それだと誰も部下を育てなくなるんじゃないですか？　育てて能力をつけられたら困る環境じゃ、誰も自分のことしか考えなくなると思うんですよ。
だからボクは徹底してみんなにアメを与える。　するとみんなも僕にアメを返してくれる。　そんな関係を３０年守ってきました。
ボクはみんなにアメを与えるために徹底的に考える。　するとみんなもボクにアメを返すために徹底的に考えてくれる。　そんな関係です。
僕はみんなの考えを聞いてまた新しい考えを巡らせるから、みんなもボクの考えを聞いて更に考えてくれるみたいです。
近頃は相談に乗ってくれといろんな人が尋ねてくるんだけれども、ムチを使いたがる人に限って無知だからびっくりしちゃう。
ボクはね、人が無駄だといって切り捨てたものを拾い集めたり、再利用するのが好きなんだ。
そんなことばっかりやってた３０年だと言っても良い。｣

全く個人主義ではありません。　好循環を成立させた組織主義です。

これこそ♪みんながみんな奮い立ち、たぐいまれなるコンセントレーションで　働いて呑んで食って暮らす、夢のような日々♪です。

このブログでもたびたび登場する言葉に共有というキーワードがあるわけですが、未来工業こそ徹底した共有の成功例だと思っています。　上の写真にある｢皆んなで廻そう管理の輪｣というスローガンがそれを如実に現しています。

終身雇用・年功序列というと昭和中期の悪癖という印象が強いのですが、山田氏が提唱しているのはそういった日本人の気質にあったスタイルをベースに舶来の能力主義を上手く組み込ませるという｢温故知新｣｢和洋折衷｣だと思います。　現に山田氏の後継者は４０代です。

卑怯とかズルといわれる手法が正義としてまかり通るようになってきた今だからこそ、悪といわれる手法を再利用する時期にあるように思います。

世界一の発明特許数を誇るドクター中松氏は｢もう純粋に新しい発明なんてない。　出尽くした発明を組み合わせたり、全く違う発明を全く違うジャンルで再現することがこれからの発明になる。｣とおっしゃっていました。

差別化のキーは｢温故知新｣と｢和洋折衷｣、｢異業種における異職種の再現力｣です。

従業員を｢みんな｣と呼ぶ経営者や部下を｢みんな｣と呼ぶ管理職者は素敵だなと思う今日この頃です。