美容外科ブログ カウンセラーのサービス魂

美容外科の業務をはじめ、様々な事象からサービスについて感じることを綴っています

懐かしい思い出

K1が「急所蹴られダウンは減点」を公表
http://news.mixi.jp/view_news.pl?id=169164&media_id=8

ムエタイでは、金的を蹴られるようなスキを作る方が悪いと考えているらしいですね。


私の時代は小学校低学年までは男女混同で試合が行われていたので、金的ガードが必須練習事項でした。

あの頃、対戦相手の女の子のおさげや高潮して赤く染まった頬なんかに妙にコーフンしたのを今でも鮮明に覚えています。

小学校低学年からヘンタイでした。
  1. 2007/03/04日 18:33:28|
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惜しい人ほど…

この連休を東京の実家で過ごしました。
父の数少ない仕事と無関係な知人の床屋さんが亡くなったので、父(広縦靭帯骨化症という変な病気で車椅子生活です)の替わりに葬儀に参列することが目的でした。

故人はとても世話好きで、理髪協会の役員を二十代からされ、町内会や青色申告会など様々な活動をし、もちろん本業でも数多くのお弟子さんを輩出し続けていました。

そんな人柄を慕って、葬儀場の祐天寺には参列者でごった返していて予定時間を1時間以上越すほどでした。

李登輝氏が京大で述べられたように、優秀な人ほど死にやすく、聡明な人ほど短命なのは何故なんでしょう。

私が故人に最後に散髪してもらったのは、もう15年前。 渡米前に髭の剃り方などを教えてもらいました。

焼香を済ませて、奥さんにご挨拶すると「わざわざ九州から来てくれたの。 あの人も喜んでるわ。 ありがとう。」と言われました。

15年もお客ではない私を一見して私と分かるサービス精神をなんと表現したら良いのでしょう。

「ホスピタリティー」だ「おもてなし」だと流行語を駆使してスタッフ教育をしたり、外でコンサルの真似事のようなことをやっている自分がみじめに思えてしまいました。
  1. 2007/02/13火 00:17:35|
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明日から禁煙します

まったく関係のないことですが、今日でタバコとお別れします。 名残惜しくて2本まとめて吸ってみたり、2丁拳銃さながら左右の手に1本ずつ持って吸いまくっています。

タバコを今月末でやめようと決心したのには2つの理由があります。
一つは伴侶を禁煙させるため。 私の伴侶はガン家系なので、発ガン性物質の摂取はやめて欲しいのです。
もう一つは、サービス魂です(笑)
といっても周りの仲間達への配慮ではなく(非喫煙者の半径5メートルでは吸わない習慣が既にあります)、広告を作る上での意気込みです。

先日、ドクターたちと「もっと気軽に利用してもらうにはどうしたら良いか」「どうしたら身近に感じてもらえるか」について意見交換を行っていました。 
そんな中「大抵の人は、やればキレイになるんだろうなとは理解はされている。 理解しているのに行動に移せない理由を模索しよう」という話になったのです。 
このトピックについてのブレスト中に「分かってるのに出来ない事といえば禁煙があるよね」という話になりました。

ドクターたちは全員非喫煙者であり、私だけが喫煙者でした。
そこからは質問攻めです。「喫煙は血管障害の原因になることは知っているよね?」「肺ガンリスクは30代から急激に上昇するのも知ってる?」「虫歯リスクも上昇することは承知しているね?」とやられたわけです。

そんな中、私が感じたのは「(喫煙のリスクを)理解しているのに(禁煙という)行動ができない私の言葉に、(美容医療の可能性を)理解しているけど(カウンセリング受診という)行動が出来ない方々の魂を揺さぶるチカラはあるのだろうか?」という自問でした。

私は「キレイになって〜したい」「若返って〜したい」という方々のくすぶっている魂に火をつけるガソリンを供給したい。 それもオクタン値が徹底的に高いガソリンでなければなりません(不完全燃焼を起こしてもらいたくないからです)。

で、理解しているが行動できない自分を拒否することにしたのです。

かなり不安なのですが、必ず禁煙成功させます。 サービス魂の名に賭けてっ!!(金田一少年風)

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  1. 2006/09/30土 15:21:40|
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ハッピーなニュース

今朝、秋篠宮妃 紀子様が男子を無事にご出産されました。

高濃度なY遺伝子の保存」がなされたこともハッピーなことです。

サプライズもれっきとしたサービス魂だと思っているので、ご出産まで性別のリークをさせなかった宮内庁と愛育病院の行き届いた教育は素晴らしいと思います。

労働者のリテラシーが低下している現代ですから、単純な守秘義務契約ではなく、一種の使命感にも似た責任感を関わる全ての人たちが高いレベルで持ち合わせていたのだと思います。

そういう環境には少し嫉妬してしまいます。

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  1. 2006/09/06水 23:42:55|
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ちょっと株の話し

昨日のエントリーでバフェット氏の言葉を引用したので、サービス魂からかけ離れますが、株のお話しです。
ただ、私個人の考えとしては これもサービス魂の一環なのです。

私はデイトレをしません。 持っている株のほとんどが今の職(美容・医療・薬品・バイオ・アンチエイジング)に繋がる銘柄です。

私は美容外科というドメインを通じて、一人でも多くの幸せを排出することを使命と考えています。 ですから、日経新聞ワールドビジネスサテライトも今の業務に応用できないかと考えながら見ています。

そうすると再生医療の研究に出資しているベンチャーキャピタルなどが必然的に目に留まります。

どんな会社なんだろう。 どういう研究をしているんだろう。 その技術は本当に社会に価値あるものなんだろうか。 と思案して、魅力的な存在であれば、当然 応援したくなってくるので、お小遣いの範囲で投資するのです。

株を持っているということは民事上、社員ということになります。

しばらくして、私が社員である企業が研究成果を発表したり、新しいサービスを始めたりするとウキウキしますし、それをまた今の業務にフィードバックします。 それだけです。 長い銘柄だと10年も持ち続けています。

ただ、そうやって特定の企業の株を持ち続けることで、当事者意識を常にキープでき、比較的早い段階で業界の動向を知ることが出来ますので、一挙両得なのです。

ウォーレン・バフェット氏の言葉で私が非常に共感した言葉
「貧しい人は今日の幸せのために今日活動をするが、豊かな人は今日の幸せは過去の活動の賜物と知っていて、未来の幸せのために今日活動する。」
を株というツールを使って体感しているのです。

ある事象に対して、当事者意識を持って見守ることが投資なら、投資とはサービス魂と言い換えることが出来ると思っています。

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  1. 2006/07/29土 00:07:41|
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騙されない判断(味方の判断)

北コリア誘拐被害者の横田めぐみさんのご家族が、明日 ブッシュ米国大統領と面会することが決まったそうです。

私の伴侶は鹿児島出身なのですが、鹿児島にも吹上浜という北コリア誘拐が頻発したとされる場所があり、対岸の火事という傍観者的なスタンスではいられないのです。

横田めぐみさんのご家族の歴史を鑑みると胸を締め付けられる思いです。

最愛の娘を誘拐された苦しみはもちろんですが、北コリア誘拐事件が表面化してからの人間関係にはかなり心労されたことだと思います。

彼らの活動を支援するフリをして近づいた左翼運動家の数は数知れず、全く関連性のないイラクに潜入して誘拐された非国民活動家にまで利用されそうになったこともありました。

今回のブッシュ米国大統領との面会もそうやって利用されるのではないかと気がかりです。

ただただ娘を取り戻したいだけなのに、特定団体の客寄せパンダにされ、メディアのネタにされ、今度は他国の政治的目的に利用される可能性がある。

文章力がなくて上手く表現できませんが、正直者がバカを見るシステムや真実よりも声高に叫んだ方が有利になる世の中に、なんとも言いがたい悔しさを感じます。

ペシミストな人はこの状況に「どんなに魅惑的な誘いでも、疑う勇気を持つべき」だと言い放つでしょう。 しかし残された時間の少なさを勘案すれば、そうも言っていられない現状が更に胸を締め付けます。
  1. 2006/04/28金 21:00:10|
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紀子様ご懐妊

昨日、紀子様がご懐妊されたという一報に世間が沸いた。
ペイトリオットな私も沸いた。 と同時に皇室典範改正を今国会で決議する必要性がなくなってしまいました。

その点に言及するニュースが多く、街頭インタビューも多数実施されていましたが、やっぱりほとんどの国民は女性天皇と女系天皇の大きな違いに気づいていないままでした。
その点には免疫ができていたのですが、驚かされたのは新橋のサラリーマンが「今は男女同権だから良いんじゃない」と言っていたことです。
伝統の問題と男女同権の問題は全く違うことなのに、一緒にして論じるなんて。

今の世の中は情報が非常に多くて、それを整理整頓する必要性があります。
私は頭が良い方ではないので整理整頓をしないと この新橋のサラリーマンのように無関係なことを混同してしまう危険性があるため、何でも必死に考える習慣と、身の回りのあらゆる事象をサービス魂のヒントにできないかと考える習慣を自分に課しています。

私のやり方がベストだとは思わないですし、ほとんどの場合「そんなに考えて疲れない?」と嫌味を言われる程度のことなのですが、言葉を発する以上、そこに責任や意味を求められるのが社会人です。

もう少し考える習慣を強化してもバチは当たらない気がします。
  1. 2006/02/09木 07:05:34|
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堀江貴文さん

この一件について書きたくないなと思っていたのですが、昨年後半に色々と悪意や功名心、嫉妬心について書いたので、その延長線上の話題として私なりに思ったことを書いてみようと思いました。

彼がどんな犯罪に手を染めたかには正直興味がないです。 というか私に断罪する権利はないというべきでしょう。 同じ土俵に立っていないのにあれこれと批評するほど図太くはありません。

少なくとも私は彼の発言や行動から多くの気づきやヒントをいただきました。 それだけで十分に感謝しています。 もうウンザリかもしれないですが(いろんな意味で)、戻ってきたらまた表舞台で活躍していただきたいと願っています(次は香港か韓国で事業展開するでしょうが…)。

私が残念に思うのは世間の冷酷さです。 散々「時代の寵児」ともてはやし、御輿に担ぎ上げておきながら これはないんじゃないかと思います。 
それとも叩き落す落差を大きくするためにわざと高く持ち上げたのでしょうか。 もしそうだとしたら、その悪意の源泉はやっぱり嫉妬心なのでしょう。 「金に物言わせて美味いもの食って、高いモノ身に着けて、良い車に乗りやがって」というねたみそねみがずっとあったのでしょう。

検察の強制捜査が始まったときの報道の醜さも際立っていました。 「ざまぁみろ」と言わんばかりの糾弾に、この時期ニュース番組は見ないようにしています。 さも以前から犯罪者だと思っていたと言うような口ぶりで叩けるだけ叩くのはきっと彼らの功名心がそうさせているのでしょう。 

投資家と言う人が街頭インタビューで「騙された。金返せと言いたい。」とこれまた臆面もなくやっている。 どうかこういう輩を投資家とはしないで欲しい。 投資や資産運用の選択責任も負えないのなら堂々と守銭奴と名乗って欲しい。

組織でも同じ醜さに直面することがあります。 辞めた人の悪口は言うべきではないし、陰口も同様。 言葉は心を支配すると書いたことがありますが、厳密には「使う言葉によって人格は変わる」と言っても過言ではないかもしれません。
horiemon.jpg

堀江氏を叩くコメンテーターや自称投資家、仲間の悪口や陰口をたたく人は卑猥なくらいに充血して青筋立てて唾を飛ばしています。 肉体も心も言葉も相互にリンクしていることを再確認させられました。
  1. 2006/01/25水 06:31:38|
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誰かのせいにしないと気が済まない悪意

昨日はクリスマスだと言うのに悲しい事故がありました。
山形県でJR羽越線で脱線事故が起きたのです。 私にはご冥福をお祈りすることしかできないのですが、ニュースで気になる発言がありました。

それはメインキャスターが「現在吹雪で調査が難航していますが、風速計の記録から局地的なマイクロバーストが原因と思われます。」と言った矢先にコメンテーターが「いやっ それはJR側の見解ですから、人為的ミスを隠蔽している可能性は十分にありますっ」と割って入ってきた。
あまりに悪意に満ちています。 まだ調査中なのですから。
すかさずメインキャスターが「いえ、これは地元警察からの情報です。」と返したが、このコメンテーターは腕組みしながら首を横にブンブン振っていた。
なぜ、自然災害の可能性までも誰かの責任にしないといけないのでしょう。

脱線と言えば尼崎の脱線事故も痛ましい事故でしたが、ヒューマンエラーを起こした運転手の親は「あの子は人一倍慎重だったからこんな事故を起こすはずがないんです。 きっと会社の命令に逆らえなかったんです。 あの子も被害者です。」と言っていた。
この時、イラク邦人3人組拉致事件の家族を思い出してしまいました。
イラク邦人拉致事件といえば、帰ってこれなかった男性旅行客がいました。

何が言いたいのか分からなくなってきましたが、少なくとも自己主張のために渡航禁止国に入国したり、相手の信仰心を無視したり、自国の首相を小泉さん呼ばわりするようにはなりたくないですし、自分の責任を棚上げして誰かのせいにしたり、誰の責任でもないことを無理やり誰かのせいにするような人間にはなりたくないと思っています。
  1. 2005/12/26月 06:46:47|
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男系天皇の有意義性

本日、皇室典範改正に関する有識者会議が終了しました。
ペイトリオットな私としては見過ごせないニュースなのです。
概ね、女系天皇を擁立する方向で話がまとまったようですが、私は断固反対の立場だったりします。

ニュース番組が実施した街頭インタビューではほとんどの方々が賛成意見だったが、どうも女系天皇と女性天皇を混同しているように見えた。
女性天皇は推古天皇をはじめ過去にも居られましたが次の男系天皇即位までのつなぎというお役目でした。

男系天皇の歴史的意義を書き始めると終わらなくなるので、違う視点から男系天皇の有意義性を考えてみました。

人間の染色体はXとYがあるのですが、Yは別名 精巣決定遺伝子と言います。 つまりオスのみが持つ染色体なのです。

現代人のほとんどがいわゆるハイブリット=雑種なわけですが、天皇家のY染色体は最長で2600年、最短でも800年間ハイブリット化されなかったサラブレッド=純血なY染色体なのです。

天皇一家のお顔を見れば一目瞭然ですが、かなり濃い血なわけです。 出所不明な情報ですが、明治天皇以来、皇室でインフルエンザに罹った者は一人もいないそうです(美智子皇后陛下は罹った事があるにもかかわらずです)。
一般に純血は抵抗力が弱いと言われているのですが、一般人(ハイブリット)であった美智子様が入皇したことによってサラブレッドなY染色体とハイブリットなX染色体が強い抵抗力を生んだのかもしれません(ちょっと興奮気味)

天皇家を病理の実験体にするなんてけしからんと右翼の方々は激高されるかもしれませんが、元来ミカドは国体維持のために機能していたわけですから、もし彼らの血にそういった特別な効力があると認められ、社会がそれを必要とするならば、きっと快くお役目を果たしてくれるでしょう。 

今日は趣味の領域の話でした。 元ネタはブレイド3です。
  1. 2005/11/24木 06:31:54|
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強気な被害者

不安が的中しヒューザー物件の住人が被害者の会を設立し、とんでもない要求をしている。
気持ちは分かるが、被害者という免罪符を得て強気なところがなんとも情けないと感じてしまう。
まず、公団に転居することで子供の学区が変わってしまうという心配は理解できます。 誰でも慣れ親しんだ地域や友達と離れるのは辛い。 子供なら尚更でしょう。 しかし、部屋が狭い、畳は嫌い、階段が辛い、掃除、回覧板などの当番はしたくないと言うのはどうなんでしょう。 少なくとも私だったらそう思っていてもテレビの取材では絶対に口にしない。 
また国への損害賠償請求額の算出方法が分からない。 なぜ購入額以上を得ようとするのか。
中には住宅ローンの金利まで請求しようとしている会もある。
お金を借りたのはその人の都合であって、ならば現金で購入した人はどうなるのか。
どうも被害者という免罪符にそっくり返った姿は火事場泥棒のように見えて仕方がない。

つばを飛ばしながら、相手を罵るその姿はヒューザーの小嶋社長のそれと酷使している点を彼らには気づいてもらいたいです。

みっともないという言葉について考えさせられる1日でした。
  1. 2005/11/21月 06:52:20|
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被害者という免罪符

ニュースで姉歯という名の一級設計士が分譲マンションやホテルの構造所を偽造していることが発覚しました。 耐震構造という安全面の基準を大きく下回る設計をすることで見積額を安く上げて仕事を取っていたようです。
この行為自体は紛れもなく犯罪で、多くの人の生命を脅かしたという点で重罪だと思います。

ただ、私が危惧するのはその後です。 恐らく彼が設計したマンションの住人やホテルの家主は彼および施工主を尻の毛までむしる勢いで叩きのめし、最後は国に責任を擦り付けるのが目に見えているからです。

いつからこうやって臆面もなく自分の主張をゴリ売りする風潮が生まれたのかと思い起こしてみると、恐らくオウム真理教事件からではないでしょうか? この事件も酷かったのですが、私が目を覆いたくなったのはその後の報道姿勢や信者たちが加害者側から被害者側に華麗に立ち位置を変えた変わり身の速さでした。

当時レポーターは上九一色村から興奮した面持ちで「オウム真理教は解脱することで救われるという不可解な教義によって信者たちを洗脳し、出家信者からの寄付金によって教団を大きくしたようです」と言った。
なんと悪意に満ち満ちた言葉でしょうか。 このロジックだけに関して言えば、過半数の宗教も同じシステムを持っています。 過半数とは普通ということです。 

お寺は檀家のお布施や駐車場経営などで生計を立てています。 給料日後の日曜日に寄せられる寄付金なしで活動できる教会はありません。
また過半数の宗教は教義を実践することで救われることを前提にしています。

大統領が就任の際に聖書に手をついて宣誓を行う国の人々はこの普通のことを理解できますが、残念ながら日本人の多くはこの普通のことを知らないのです。

グランドステージと言う物件は立地条件や総面積を他物件と比較するとものすごく安く、抽選で入居を決めるそうです。
生徒時代の友人も購入を計画していたのですが、相場に不相応な価格に一抹の不安を感じ、別の物件を購入しています。

住人の方々は本当に災難だったと思いますが、選択した責任は自覚していていただきたいと思います。
  1. 2005/11/17木 06:29:34|
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ONとOFFの切り替えって大切ですね

1ヶ月に渡って更新せずに過ぎてしまいました。

というのも私は仕事中はもちろんプライベートな時間もよりよいサービスについて想いをめぐらせていて、目に触れる事象全てから何かのヒントを得たいと考えています。

特に先月末からは管理職になって半年という節目に当たるために、ちょっとムキになってしまっていました。

で、ONNとOFFの境目があやふやになって原因のない焦燥感に駆られて休めることがなくなってしまっていたのでした。

昨日は結婚記念日で外食に出かけたのですが、伴侶がやたらとハイテンションで「最近ふざけてないからストレス溜まる」とやんわりと、たしなめてくれたのでした。

そういえば1ヶ月以上カラオケにも行っていないし(お酒が呑めない私の唯一のストレス解消が伴侶と行くカラオケなのです)、読み終えていない本が10冊以上溜まってしまっていました。

伴侶の指摘のおかげで前菜が運ばれてくる前にキッチリとスイッチをOFFにできました。 明日は伴侶と休みが一緒なのでカラオケに行って大声出してリセットしてきます。
  1. 1970/01/01木 09:00:00|
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というのも私は仕事中はもちろんプライベートな時間もよりよいサービスについて想いをめぐらせていて、目に触れる事象全てから何かのヒントを得たいと考えています。

特に先月末からは管理職になって半年という節目に当たるために、ちょっとムキになってしまっていました。

で、ONNとOFFの境目があやふやになって原因のない焦燥感に駆られて休めることがなくなってしまっていたのでした。

昨日は結婚記念日で外食に出かけたのですが、伴侶がやたらとハイテンションで「最近ふざけてないからストレス溜まる」とやんわりと、たしなめてくれたのでした。

そういえば1ヶ月以上カラオケにも行っていないし(お酒が呑めない私の唯一のストレス解消が伴侶と行くカラオケなのです)、読み終えていない本が10冊以上溜まってしまっていました。

伴侶の指摘のおかげで前菜が運ばれてくる前にキッチリとスイッチをOFFにできました。 明日は伴侶と休みが一緒なのでカラオケに行って大声出してリセットしてきます。
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